一、日常维护与管理：

IT技术人员需要定期检查和更新公司的硬件设备，确保其正常运行。这包括服务器、网络设备及计算机等。同时，他们还需要监控系统性能，并在发现问题时迅速采取行动。

二、故障排查与修复：

当员工遇到电脑无法启动或者网络连接问题时，IT技术人员需要快速诊断并解决这些技术难题。这要求他们具备扎实的计算机知识和敏锐的问题发现能力。

三、软件安装与维护：

从为新入职员工配置办公环境到定期更新操作系统及应用软件，IT技术人员都需确保所有程序都能正常运行，并且能够帮助用户解决在使用过程中遇到的各种问题。

四、网络安全保障：

随着网络攻击手段日益多样化和复杂化，保护公司信息资产的安全变得尤为重要。因此，IT技术人员还需负责制定并实施相应的安全策略，以防止未经授权的访问或数据泄露事件的发生。

以上就是IT技术支持的主要工作内容了，可以看出这是一个既充满挑战又十分重要的角色。随着科技的进步和发展，相关领域的需求将会持续增长，未来也值得我们期待！